- Nouveauté !
Machine à coudre Madam 5
Plus simple, plus accessible, plus design, découvrez la Madam 5 !
- Bestseller
Dont 1,20 € d’éco-part
Découvrez la toute dernière sortie dans la famille des Madam ! Avec ses 32 programmes de points (basiques et décoratifs), sa boutonnière en 1 temps la Madam 6 est aussi puissante et robuste. Elle possède en plus 3 positions d'aiguilles et l'abaissement des griffes d'entrainement.
✓ Machines garanties 2 ans.
✓ Retour gratuit sous 30 jours.
✓ Paiement en plusieurs fois avec ALMA.
Retrouvez des conseils sur la prise en main de votre machine à coudre, des vidéos pour apprendre à coudre, des tutos pas à pas en accès gratuit adaptés à tous les niveaux de couture ainsi que des idées pour upcycler vos vêtements !
Combien de temps sont garanties nos machines ?
Toutes nos machines à coudre, brodeuses, surjeteuses sont garanties 2 ans pièces et main d’œuvre inclus.
Auprès de qui / Comment puis-je faire valoir ma garantie ?
Vous avez acheté votre machine sur notre site www.singerfrance.com
Si vous rencontrez un problème ou une panne dans les 2 ans à partir de la date de votre achat, merci d'envoyer un mail à contact@singer-distrib.com.
Vous avez acheté votre machine sur un autre site Internet que www.singerfrance.com, dans la grande distribution ou chez un revendeur agréé (magasin ou corner Singer)
Vous devez prendre contact directement avec le site ou le magasin dans lequel vous avez effectué votre achat. Votre facture d’achat faisant preuve de la date d’achat.
Où puis-je faire réparer ma machine à coudre si elle n'est plus sous garantie ?
Auprès du magasin Singer le plus proche de chez vous ou en prenant rendez-vous auprès de notre SAV : service.consommateurs@singer-distrib.com
Délais et coûts de livraison
Toutes les commandes sont expédiées par Chronopost. Les commandes passées avant 11h (hors weekend et jours fériés) sont expédiées le jour-même, vous recevrez alors votre commande le jour suivant avant 13h00. Si la commande est passée après 12h00, celle-ci sera expédiée le prochain jour ouvré.
Pour la France métropolitaine, les frais de port standards sont offerts au-dessus de 300€ d’achat, les frais de port standards sont de 10€ pour la livraison à domicile et de 7,50€ pour la livraison en point relais pour toute commande de moins de 300€.
Puis-je me faire livrer en dehors de la France ?
Nous livrons uniquement en France métropolitaine, au Luxembourg et à Monaco.
Où en est ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous serez informés par e-mail. Vous recevrez ensuite le numéro de suivi fourni par notre transporteur Chronopost. Vous pourrez alors suivre votre colis grâce au numéro de suivi.
Pour suivre le statut de livraison de votre commande, rendez-vous dans votre espace personnel, rubrique mon compte/mes commandes. Cliquez ensuite sur le numéro de la commande concernée puis sur "suivre ma commande".
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous en serez informé(e) par e-mail. Vous recevrez ensuite le numéro de suivi fourni par notre transporteur.
Vous pouvez retrouver votre numéro de suivi sur votre compte personnel dans la rubrique "Mes commandes".
Pourquoi ma commande a-t-elle été annulée ?
Si après avoir validé votre commande vous recevez un e-mail d’annulation de celle-ci, cela signifie qu'un ou plusieurs produits de votre commande est malheureusement indisponible. Notre service client vous contactera afin de vous confirmer l'annulation ainsi que le remboursement de votre commande. Notez que le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
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Quels sont les moyens de paiements acceptés ?
Vous pouvez procéder au paiement en ligne par carte bancaire : nous acceptons CB, Visa & Visa Electron, Mastercard, Bancontact, ainsi que les paiements via la plateforme PayPal.
Nous proposons également le paiement en 2, 3 ou 4 fois dès 300€ d'achat via la plateforme Alma.
Attention, nous n'acceptons pas les paiements par chèque ou virement bancaire.
Mon paiement est-il sécurisé ?
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Pour un paiement en 2,3 ou 4 fois, les coordonnées bancaires sont sauvegardées par Alma lors de la commande afin de permettre les futurs prélèvements.
Pour plus d'informations détaillées sur le traitement et la protection de vos données, rendez-vous sur notre page de mentions légales.
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La Supera 5523 est prête à relever tous vos défis couture.
Idéal pour transporter votre machine à coudre partout !